Digitale Verwaltung

Unterstützung des Austauschs bewährter Verwaltungspraktiken und gegenseitiger Unterstützungsdienste zwischen den EU-Ländern, um sicherzustellen, dass die Regierungen ihre Prozesse bei der Digitalisierung von Grund auf neu gestalten, damit ihre Ziele effizient erreicht werden und die Bürger*innen sie leicht verstehen und nachvollziehen können, mit klaren Zeitvorgaben und Ergebnissen.

Soweit angebracht, sollten die EU-Institutionen und die Mitgliedstaaten zu papierlosen Prozessen übergehen, harmonisierte IKT-Standards einführen und geräteübergreifende Dienste anbieten.

Die digitale Identitätsbörse der EU einführen, die in der Lage sein sollte, einen EU-Ausweis, nationale Ausweise und andere öffentliche Zertifikate aus allen Mitgliedstaaten digital zu speichern und gleichzeitig die Kontrolle der Nutzer*innen, eine dezentrale Datenspeicherung und einen soliden Datenschutz zu gewährleisten.

Grenzüberschreitende Innovationsteams einrichten, eine zentrale „EU-Initiative für IT-Praktika“ ins Leben rufen und von der EU geförderte Qualifikationszertifikate einführen, um die Zusammenarbeit innerhalb der EU zu fördern und die digitalen Fähigkeiten der Beschäftigten im öffentlichen Sektor zu verbessern.

Die Offline-Verfügbarkeit digitaler Dienste sicherstellen, z. B. indem Mitarbeiter*innen die Bürger*innen durch digitale Prozesse führen.